2026.01

博士生论坛回顾 | 分论坛三：智能传播与计算传播

来源：清华传媒评论作者：清华传媒评论

2025年5月24日，清华大学新闻传播学博士生学术论坛暨清华大学第789期博士生学术论坛“ 智能传播与计算传播”分论坛在清华大学新闻与传播学院院馆211室举行。清华大学新闻与传播学院副教授陈梁，北京大学新媒体研究院助理教授白麒钰担任点评嘉宾。共有8位同学在本次论坛中展示科研成果。

分论坛现场

首先，贵州大学传媒学院的黄芳薪同学分享了论文《从人机对话到亲社会行为：AI客服沟通风格对消费者行为决策的影响机制研究——基于社会临场感与共情的链式中介模型》。研究聚焦 AI 客服沟通风格对消费者亲社会行为意愿的影响。实证显示，近年来，AI技术发展迅速，人机沟通日益普遍，如何发挥其正向社会价值成为重要课题。研究采用实证研究，构建且验证理论模型，以探究AI客服沟通风格对消费者亲社会行为意愿的影响、作用机制及社会临场感与共情的中介调节效应。研究发现，互动导向型 AI 客服较任务导向型更能提升该意愿；社会临场感与共情起链式中介作用，即沟通风格经社会临场感触发共情，进而促进亲社会行为意愿；产品情感定位具调节效应，高情感定位时链式中介作用更强。研究拓展了 AI 沟通风格研究，明确传导机制，为企业结合产品定位选 AI 客服沟通风格提供参考，助强化企业责任意识，推动 AI 技术发挥正向社会价值。

黄芳薪同学进行分享

中国传媒大学新闻学院的李炀同学带来了题为《协同视域下的把关转型：微博热搜榜的人机角色分化与关系协商》。该研究基于田野观察与深度访谈，发现微博热搜榜内存在着一个人机协同的把关系统。通过对该系统中的人机角色分工、动态调节、协作演化进行深描，研究认为人机协同机制重塑了传统把关理论中对“把关人”的界定，以关系呈现主体，其重新定义智能技术在社会中的角色和功能，改变人对机器的期待与互动方式，由此形成“协作而非替代”的把关结构，并为把关理论带来三种转向，映射出人机协同的现存问题及其间结构性张力。该研究具有过程视角与微观层面的双重理论张力，丰富了对智能传播情境下平台把关实践的书写。同时，也对人机协同将带来“彼此兼得”的美好想象予以反思性补充。

李炀同学进行分享

来自清华大学新闻与传播学院的倪彬彬同学向大家分享了论文研究成果 The Absence of History: How AI-Generated Advertisements Erode Consumers’ Brand Attitudes and Purchase Intentions。研究聚焦AI生成广告对消费者品牌认知与行为反应的潜在影响，基于算法简化主义理论，通过系列组间实验探讨AI广告在不同情境下对消费者态度与购买意愿的作用机制。研究发现，相较于人工生成的广告，AI生成广告在部分情况下可能削弱消费者对品牌“感知品牌寿命”的评估，从而对品牌态度与购买意愿产生一定程度的负面影响。同时，研究引入时间诉求与品牌类型两个情境变量，发现未来导向的广告叙事可在一定程度上缓解AI广告带来的影响，而品牌类型则调节了感知品牌寿命在消费者判断中的作用权重。他表示，该论文的关键贡献是揭示了AI生成广告在品牌传播中可能引发的感知偏移，以及“感知品牌寿命”这一关键心理机制在其中所扮演的中介角色，为人工智能技术与品牌长期价值之间的复杂互动关系提供了新的理解路径。

倪彬彬同学进行分享

来自中国传媒大学播音主持艺术学院的王忆希同学分享了论文《责任“脱域”：数字化身如何减弱癌症筛查信息的说服效果》。本研究以胰腺癌早筛信息为具体情境，采用2（传播者类型：数字化身 vs. 真人）×2（信源身份：医学专家 vs. 普通人士）的组间实验设计（N = 211）检验上述假设。实验结果表明：1）数字化身组被试的行为依从意愿显著低于真人组；2）感知主体负责能力中介了传播者类型对行为依从的负向影响；3）信源身份对主效应的调节效应显著：当传播者为医学专家时，数字化身相较于真人会引发更弱的行为依从意愿；在传播者为普通人士时，数字化身与真人引发的行为依从意愿无显著差异；4）信源身份调节了感知负责能力的中介效应：相较于普通人士情景，数字化身对主体负责能力感知的削弱作用在医学专家情景下更强，进而导致行为依从意愿的下降。本文结合吉登斯的“信任脱域”理论对研究结果进行了讨论，并为化身中介的健康传播提供了实践启示。

王忆希同学进行分享

来自复旦大学新闻学院的杨浩晨同学进行了题为《反被“聪明”误：对“人工智障”话语及其演进的考察》的报告展示。研究认为，将媒介物称为智障，是人们面向媒介技术与媒介物之发展演进所产生出的一种普遍、持续的反应。从机械复制时代到计算机的普及再到人工智能的应用。尽管人们不断尝试将媒介物排斥在“智慧”的范畴外，但媒介物仍然以“咄咄逼人”的方式不断模糊、消弭这一边界。在媒介物逐渐深入地参与内容生产并将人排斥其外的趋向下，人们通过标记出人机差异为自身“正名”的努力。尽管这种努力在现实意义上犹如“螳臂当车”，但它出于人由物及己，对自身加以认识的本能，仍会始终伴随人机交互的历史而发生。

杨浩晨同学进行分享

湖南大学新闻与传播学院的陈彦彤同学分享论文《S-O-R视角下用户对AI伴侣言语攻击的动因探析》。本研究将“用户对AI伴侣的言语攻击”界定为以侮辱性语言或敌意方式与AI互动的行为，旨在结合S–O–R框架探讨其背后的心理动因，通过深度访谈、结构方程模型与模糊集定性分析，识别出涵盖AI特征、用户认知与情感的多条路径。研究显示：高交互性可能引发用户的社会压力、认知失调或道德解脱，从而以攻击行为缓解压力、协调认知，或在缺乏伦理约束的互动中任意发泄。研究揭示了人机亲密关系中的攻击机制，并为抑制用户攻击提供了设计依据。

陈彦彤同学进行分享

来自西北大学新闻传播学院的施铭铭同学就《生成式人工智能嵌入下的传播认知机制重构——语言模型与表达权力的双重作用》进行了论文分享。本文探讨生成式人工智能嵌入下语言模型如何重构用户表达行为与传播认知机制。采用语义行为分析与语言模型微调实验相结合的方法，基于微博用户语料，检验语言模型对表达风格的拟合能力及其对用户再表达的引导效应。结果显示，模型在生成内容中呈现出情绪中性化与结构模板化特征，并在用户再表达中引发语义趋同与立场弱化。研究最终提出“认知偏移—表达规训”双重机制，揭示语言模型作为认知中介对表达路径的结构性重塑作用。

施铭铭同学进行分享

吉林大学新闻与传播学院的王硕同学向大家分享了研究Can AI Really Help Us Identify Fake News Better? The Nonlinear Effects of Interaction Intensity on Human-AI Collaborative Decision-Making。研究整合信息不对称理论与AIDUA模型，通过随机对照实验，考察了交互强度在人机协同假新闻识别中非线性的影响机制。研究发现，随着交互深化用户对AI决策的接受度与任务效率显著提升；拟人化感知、可解释性感知与技术效能感知分别在其中发挥中介作用。然而，识别准确性并未随交互加深而提高。深度交互反致认知惰性与过度信任，放大了AI误导风险，暴露出“交互-决策绩效悖论”。研究验证了人机协同决策中的“过犹不及”效应，揭示了认知闭合、透明度幻觉与决策偏误之间的复杂关系。研究提出应在人机交互系统中建构动态调节机制以平衡技术赋权与用户理性。

王硕同学进行分享

每位同学展示结束后，陈梁副教授和白麒钰助理教授进行点评。二位老师高度认可了各位研究者的研究成果，认为研究者们观察敏锐、思考创新，选题具有前沿关切，紧扣人工智能时代的发展趋势，展示了丰富的研究视角。同时，老师们也对部分论文中存在的问题提供了宝贵的改进建议。在研究方法方面，老师们指出一些论文的实验设计存在瑕疵，需要谨慎选择研究变量、进行控制组操纵。在研究理论方面，一些论文欠缺理论贡献，有待进一步深挖打磨。

陈梁老师点评

白麒钰老师点评

论坛最后，两位老师分别进行总结。陈梁老师认为同学们围绕人工智能、人机交互这一新兴领域做的研究十分扎实、超出预期，并对所有入选论文同学表示恭喜。他鼓励同学们沿着自己的方向，基于老师们提出的建议完善研究，在智能传播方向上越做越好。白老师也对所有同学的工作表达高度赞扬，尤其是本科生独立完成的研究十分扎实、丰富。她鼓励在场同学们继续深入学术领域，期待更多跨学科的研究成果。

经过评议，倪彬彬、吴福仲、包佳睿合作的论文“The Absence of History: How AI-Generated Advertisements Erode Brand Attitudes and Purchase Intentions”和王忆希、吴福仲、倪彬彬同学的论文《责任“脱域”：人工智能数字分身如何减弱癌症筛查信息的说服效果》被评选为本分论坛优秀论文。

分论坛三合影