12月27日，“清新书院·学术午餐会”活动在清华大学未来媒体实验室举行。本次午餐会邀请了清华大学马克思主义学院副教授邓喆作题为《内容分析方法与政务新媒体研究》的分享，邓老师从自身多年研究出发，结合实际案例和数据分析，与在场师生分享了内容分析方法在政务新媒体研究中的应用与意义。本次活动由清华大学新闻与传播学院党委副书记蒋俏蕾副教授主持。
邓老师着重分享了专著《政府官员微博互动行为研究》的主要内容。随着社会化媒体在信息传播领域的强势崛起，微博、微信等新媒体已成为政府与公众沟通的重要渠道，但在实际应用中，不同官员微博的传播效果存在显著差异。邓老师从虚拟社会、电子政务和大数据跨学科视角出发，聚焦于政府官员微博互动行为的研究，重点关注中国政府官员微博互动行为的特征、不同任职经历官员之间的差异及其对互动效果的深远影响。研究采集了1781 个微博账号、9万余条微博数据和49万条评论数据，建立了关注度、响应度和美誉度三个指标来评估传播效果。
在分析方法方面，邓老师及其团队结合了人工编码与机器学习技术，对大量数据进行了语义分析，并采用多层线性模型分析嵌套数据结构，从而揭示官员任职经历、微博互动行为与传播效果之间的复杂关系。邓老师表示，这些方法不仅为政务新媒体研究提供了新的思路，也探索了社会科学研究中的数据处理新的可能。
研究发现，官员微博的关注度与其身份标签（如实名认证、头像等）和活跃程度（如微博发布频率）密切相关。互动行为，如主动回应公众问题，也显著提高了微博的响应度和美誉度。此外，官员的任职经历和职位级别对微博传播效果有重要影响，尤其是经历丰富的官员更容易获得公众关注和支持。同时，评论者的社会资本（如性别、地域等）差异影响微博的评价，社会资本较高的评论者往往给予官员更高的正面评价。基于该结果，研究建议政府官员应注重展现真实和专业的形象，通过增强互动质量与频率，提高微博传播效果，建立与公众的信任关系。
交流环节，邓老师解答了同学们有关理论角度、选题切入点、具体研究方法等问题，鼓励在场学者吸收学习马克思主义理论、管理学、计算机等领域的理论和方法，深化跨学科研究。
与会同学与邓喆老师交流
“清新书院 · 学术午餐会”是由清华大学新闻与传播学院党委研究生工作组主办、清华大学新闻与传播学院研究生分会承办的学术交流活动。午餐会以新闻传播学为讨论内容，同时鼓励相关交叉学科的学术交流。每次午餐会由一位主讲嘉宾分享相关研究的选题过程、领域概况、研究方法和创新性结论等。在汇报分享过程中，主讲嘉宾及同学们可同时免费享用举办方提供的午餐，并展开深度交流。
供稿丨庹舒婷
排版丨庹舒婷
摄影丨何海洋
审核丨黄一洋 雷凌雯
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