李彦宏怎么说都不对

在前几日举办的中国高层发展论坛上，百度CEO李彦宏出席了活动。但他在回答问题时，深思熟虑的一段话却不小心给自己和百度惹了大麻烦。其内容被多家媒体以《李彦宏：中国人愿意用隐私换效率》为标题转载，引发舆论哗然。大量网友讨伐“李老板”不尊重个人隐私，无辜的广大群众又“被代表”了。

李彦宏在中国高层发展论坛上发表演讲

在当今社会，人们对隐私这个概念的敏感程度不言而喻，但究竟对于隐私而言，何为正当利用，何为违规滥用，大部分人并不清楚，这也是媒体断章取义，大众讨伐李彦宏的原因。让我们先回到李彦宏的回答本身，冷静地分析他到底说了什么，又表达了怎样的含义。

这番话是他做完主题演讲后，接受麦肯锡公司董事长、全球总裁鲍达民提问时的回应。鲍达民的问题是：你怎么看待数据和隐私问题？怎么使用数据？

李彦宏回答：“当你把不同领域的数据汇集到一起，力量就会变得更强大。但是我们也非常了解隐私问题，或者说数据保护，我认为在过去几年里，中国已经越来越意识到这个问题的重要性，而且执法力度也加强了许多。但同时我也认为，中国人对隐私问题的态度更加开放，相对来说也没那么敏感。如果他们可以用隐私换取便利、安全或者效率，在很多情况下他们就愿意这么做。当然我们也要遵循一些原则，如果这个数据能让用户受益，他们又愿意给我们用，我们才会去使用它。我想这就是我们能做什么和不能做什么的基本标准。”

可以看出，李彦宏回答得非常谨慎和完整，除了引发争议的部分，特别强调了（百度）注重保护用户数据隐私，且使用数据时一定会经过用户允许。但绝大部分媒体在报道时，采用了“掐头去尾”的方法，只保留了中间一句话（或以中间一句话为标题），从而营造出“李彦宏不注重国人隐私”的舆论爆点。

其实，买卖双方信息的交换从商业行为伊始就存在了。商人根据市场上的各类信息，如需求量的变化和买者的关注点，调整自己的生产活动和交易价格。这既可以满足人们的需求，也能使社会生产的效率最大化。像这样不包括任何特定个体，只有泛化的、综合的数据流被商家获取，人们并不会觉得受到侵犯，其带来的高效与“私人服务”体验，反而会使人们感到便捷和满足。而现在常常提到的“个人数据滥用”问题，指的是企业用个人数据，针对该用户制定专门的策略，以价格歧视或发送垃圾广告等形式损害用户的利益，如“杀熟”，以及早已有之的“您好，您需要贷款吗？”等垃圾短信和电话。 

换言之，企业在经用户允许后获得位置、通讯录、照片等信息并不违规，但它不应该知道这些信息对应的具体用户，更不用说将这些可以追溯定位到个人的隐私数据出售以牟取利益。

李彦宏的发言其实包含了“需经用户许可，遵守相关法律”这一层意思，但这条新闻能激起千尺巨浪，也侧面说明了以百度为代表的互联网巨头在隐私问题上实在不得民心。将隐私使用条款藏于冗长的用户协议而非提供醒目的提示，对个人数据的使用领域含糊其辞，不说清数据是否会交由第三方使用……于是，用户的数据一次次被强买强卖。正因如此，人们才会一方面享受着大数据带来的贴心和高效，一方面又担心自己的隐私被贱卖套利。

要解决这个问题，有两条途径供参考：一是建立全面的监管机制，加大对违规行为的处罚力度，允许保有数据，杜绝滥用数据；二是打破互联网垄断，让市场产生竞争，以倒逼公司慎用数据，主观愿意保护隐私。要想根治，必须双管齐下。

不是李彦宏这番话说的不对，而是只要百度为代表的互联网公司不改变，李彦宏怎么说都不对。

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