央视新闻就网络谣言和虚假信息传播话题采访我院王君超教授、助理研究员张诗瑶。王君超老师曾接受《人民日报》、新华社和中央电视台焦点访谈节目组等多家媒体的采访和专访。在央视新闻法治在线节目采访中,王君超提到造谣者利用了灵活就业群体与受众情感的亲和性,AI同时也降低了谣言传播的成本。在央视新闻真相来了栏目采访中,张诗瑶提到谣言的传播机制,谣言制造者往往需要虚构身份,利用情绪化表达和骑手、外卖员等身份与大众的接近性,吸引大众非理性共情,挑起社会对立和谣言的大规模传播。
我院沈阳教授团队最新发布的一份有关《灵活就业类谣言传播机制与治理路径》的研究报告显示,2024年,网上涉“骑手、网约车司机”等谣言的年增长率约151.35%。在这个惊人数据的背后,是什么让这种谣言传播如此之快、又如此之广呢?
同时,研究者还发现,如今对灵活就业群体的造谣有了新趋势,不少造谣者开始利用起AI人工智能这项新技术,编造虚假信息,而这也让谣言编造的成本更低,同时更易传播。报告中指出外卖等民生行业成为经济与企业类AI谣言重灾区,报告还分析了网民在看到这些AI谣言时的情绪。
清华大学新闻与传播学院教授 王君超:AI软件来做这些视频,一方面是更快,更容易大规模生成视频内容。另一方面它又非常逼真,让你真假难辨。
据沈阳教授团队发布的《揭秘AI谣言:传播路径与治理策略全解析》报告,在近两个月涉AI谣言网民情绪分布上,持厌恶态度和愤怒态度的网民占到九成以上。
清华大学新闻与传播学院教授 王君超:大概有20%多的人,他们对虚假视频的情绪是厌恶,还有70%多的人是愤怒,所以大家实际上对这些短视频的情绪是负面的。
清华大学新闻与传播学院助理研究员 张诗瑶:首先是一个涉及内容制作的链路,先虚构一个身份,比如说外卖员,网约车司机,然后再加上一个具体的叙事内容,再加上一个大家普遍关注的一个敏感话题,最后进行个人情绪化的表达。愤怒、恐慌,利用他的身份,引起大家对他的接近性和共鸣性。
张诗瑶在调研中发现,这类谣言和舆情为何会持续传播和发酵,除了造谣者的源头扩散外,社会认同和群体效应起到了十分强大的推波助澜的效果。简单地说,就是普通受众虽然不是谣言的制造者和发起者,但是在以“共情”为基础的传播中,被动成了虚假信息链条上的重要环节。当一条虚假信息被大量转发时,用户就可能会产生“如果大家都在传播,它就应该是真的”这种心理错觉,从而加速谣言的传播。
清华大学新闻与传播学院助理研究员 张诗瑶:比如我朋友圈里,我的妈妈或者是我的同学,发了一条信息,由于我自发对他的一种依赖性和信赖性,可能他发的信息我就同样产生一种信任的心理。第二是大家都更关注于猎奇,觉得按条转发,这个事儿好像也忘记了,这可能就是让谣言迅速扩散的另外一个非常关键的机制。